Câu Hỏi Thường Gặp

• 1. Ký số là gì? Chữ ký số là gì?
  • Trả lời:
    
    - “Ký số” là việc đưa khóa bí mật vào một chương trình phần mềm để tự động tạo và gắn chữ ký số vào thông điệp dữ liệu.
    - “Chữ ký số” là một dạng chữ ký điện tử được tạo ra bằng sự biến đổi một thông điệp dữ liệu sử dụng hệ thống mật mã không đối xứng, theo đó, người có được thông điệp dữ liệu ban đầu và khóa công khai của người ký có thể xác định được chính xác.
• 2. Chữ ký số dùng để làm gì?
  • Trả lời:
    
    - Chữ ký số được dùng trong các giao dịch điện tử: nhằm xác định được người chủ của một dữ liệu điện tử và dữ liệu đó có bị thay đổi hay không.
• 3. Thủ tục đăng ký chữ ký số gồm những gì?
  • Trả lời:
    
    - Hồ sơ đăng ký chữ ký số bao gồm:
    + Bản sao có công chứng giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc Bản sao có công chứng giấy phép hoạt động;
    + Bản sao có công chứng chứng minh thư nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu của người đại diện pháp luật/ chủ doanh nghiệp.
• 4. Chữ ký số có thời hạn sử dụng hay không?
  • Trả lời:
    
    - Chữ ký số có thời hạn sử dụng. Tùy vào quy mô và mục đích sử dụng mà doanh nghiệp chọn mua thời hạn phù hợp.
• 5. Thủ tục gia hạn chữ ký số gồm những gì?
  • Trả lời:
    Có nhiều nguyên nhân dẫn đến chữ ký số bị khóa, các nguyên nhân chủ yếu gồm có:
    
    - Khi hết thời hạn sử dụng chữ ký số, bạn cần làm thủ tục gia hạn với các thông tin cần chuẩn bị bao gồm:
    + Chữ ký số đã hết hạn sử dụng;
    + Bản sao công chứng GPKD;
    + Bản sao công chứng CMND/CCCD/hộ chiếu của người đại diện pháp luật/chủ doanh nghiệp.
• 6. Các loại chứng thư số được sử dụng để ký số?
  • Trả lời:
    Có nhiều nguyên nhân dẫn đến chữ ký số bị khóa, các nguyên nhân chủ yếu gồm có:
    
    - Chứng thư số được cấp bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng;
    - Chứng thư số được cấp bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số chuyên dùng phục vụ các cơ quan thuộc hệ thống chính trị;
    - Chứng thư số nước ngoài được công nhận
    - Chứng thư số nước ngoài được chấp nhận tại Việt Nam
    - Chứng thư số nước ngoài được chấp nhận trong giao dịch quốc tế.
• 7. Ai có thể đăng ký chữ ký số?
  • Trả lời:
    
    - Các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đều có thể đăng ký chữ ký số.
• 8. Mỗi cá nhân, doanh nghiệp đăng ký được bao nhiêu chữ ký số?
  • Trả lời:
    
    - Các cá nhân, tổ chức có thể đăng ký nhiều chữ ký số của các nhà cung cấp khác nhau.
• 9. Chữ ký số có bắt buộc phải sử dụng không?
  • Trả lời:
    
    - Ngay sau khi doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh phải tiến hành thủ tục khai báo thuế ban đầu và nộp thuế môn bài. BẮT BUỘC CÓ CHỮ KÝ SỐ, Doanh nghiệp mới thực hiện được các hoạt động đó
• 10. Chữ ký số (usb token) là gì?
  • Trả lời:
    
    - Chữ ký số là một dạng chữ ký điện tử được tạo ra bằng sự biến đổi một thông điệp dữ liệu sử dụng hệ thống mật mã không đối xứng. Theo đó, người có được thông điệp dữ liệu ban đầu và khóa công khai của người ký có thể xác định được chính xác:
    Việc biến đổi nêu trên được tạo ra bằng đúng khóa bí mật tương ứng với khóa công khai trong cùng một cặp khóa
    Sự toàn vẹn nội dung của thông điệp dữ liệu kể từ khi thực hiện việc biến đổi nêu trên.
• 11. Sử dụng chữ ký số với mục đích chính là gì?
  • Trả lời:
    
    - Các doanh nghiệp thường sử dụng chữ ký số cho những mục đích cụ thể sau: Kê khai thuế, hải quan, BHXH, DVC,… điện tử, Phát hành hóa đơn điện tử, Đấu thầu qua mạng, Ký văn bản, hợp đồng điện tử, Phục vụ chứng khoán, ngân hàng điện tử.
• 12. Chữ ký số sử dụng có an toàn không?
  • Trả lời:
    
    - Chữ ký số đảm bảo an toàn và chính xác, có tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu cao, là bằng chứng chống chối bỏ trách nhiệm trên nội dung đã ký, giúp cá nhân/cơ quan/tổ chức yên tâm hơn với giao dịch điện tử của mình.
• 13. Một chữ ký số có dùng cho 2 Doanh nghiệp được không?
  • Trả lời:
    
    - Mỗi một chữ ký số được coi là một con dấu của doanh nghiệp, vì vậy mỗi chữ ký số chỉ được dùng cho một doanh nghiệp. Nếu 2 doanh nghiệp khác nhau phải sử dụng 2 chữ số khác nhau nhằm tránh tình trạng sử dụng chữ ký số bất hợp pháp.
• 14. Trường hợp bị hư hỏng hoặc mất USB token thì DN cần làm gì?
  • Trả lời:
    
    - Do tính chất an toàn bảo mật của chữ ký số, USB token lưu trữ và bảo vệ khóa bí mật của người dùng, không cho phép copy hay backup. Nếu bị mất USB token, quý khách liên hệ nhân viên cung cấp dịch vụ để làm thủ tục hủy Chứng thư số cũ, mua lại USB token mới và cấp lại Chứng thư số mới.
• 15. Một USB Token có thể sử dụng cho 2 doanh nghiệp không?
  • Trả lời:
    
    - Chữ ký số được coi như chữ ký, con dấu của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp khác nhau phải sử dụng USB Token khác nhau để tránh việc sử dụng “con dấu” của nhau bất hợp pháp
• 16. Khi Bị Quên mã PIN thì cần phải làm gì?
  • Trả lời:
    
    - Token sẽ bị khóa khi nhập sai mã pin quá 5 lần. Vui lòng liên hệ với Đại Lý hoặc gọi trực tiếp lên tổng đài của Nhà Cung Cấp chữ ký số mà bạn đang sử dụng.
• 17. DN phải làm gì khi cần thay đổi thông tin chữ ký số?
  • Trả lời:
    
    - Khi cần thay đổi thông tin chữ ký số. Vui lòng liên hệ với Đại Lý hoặc gọi trực tiếp lên tổng đài của Nhà Cung Cấp chữ ký số mà bạn đang sử dụng.